A partir de octubre, los conductores podrán renovar o solicitar un duplicado de su licencia de conducir de manera completamente digital, según lo anunciado por la Dirección de Educación Vial. Esta medida busca aliviar las extensas listas de espera para agendar citas en el Banco de Costa Rica (BCR).
Con el nuevo sistema, los usuarios podrán ingresar al sitio web del BCR para gestionar el trámite y tomarse la fotografía directamente en la plataforma. Para acceder al servicio, será indispensable cumplir con todos los requisitos, incluyendo la cancelación de multas pendientes y el pago de un costo adicional por el envío del documento. Además, se estudia la opción de permitir la recolección de la licencia en oficinas del banco.
Desde julio de 2022, el BCR tiene la exclusividad en la impresión de licencias, situación que ha provocado inconformidad entre los usuarios, ya que conseguir una cita puede tardar hasta cinco meses.
“Estamos trabajando intensamente debido a las filas y a todos los problemas conocidos en el BCR. Hemos impulsado un plan de mejora que esperamos esté listo en octubre para comenzar las pruebas”, comentó Cindy Coto, directora de Educación Vial, en declaraciones a AmeliaRueda.com.
Este nuevo sistema, que estará disponible únicamente para renovaciones y duplicados, contará con tecnología de última generación para validar la identidad de los usuarios y garantizar la seguridad, con el apoyo del Departamento de Tecnologías de Información del Consejo de Seguridad Vial (Cosevi).
Los trámites para la obtención de licencias por primera vez continuarán realizándose de manera presencial.
