Por Redacción | 9 de julio de 2025
Los Chiles, Alajuela. Un informe de auditoría interna de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) evidenció graves deficiencias en la capacitación del personal médico del servicio de emergencias del Hospital de Los Chiles, una situación que podría comprometer la atención en casos críticos.
Según el documento ASALUD-0013-2025, los médicos carecen de formación actualizada en áreas clave como soporte vital avanzado, reanimación cardiovascular y atención de emergencias neonatales. Algunos de los cursos obligatorios se encuentran vencidos, mientras que otros no han sido recibidos por varios profesionales del centro.
“La ausencia de actividades de actualización y capacitación para los médicos del servicio de emergencias puede afectar la calidad de la atención médica. Esto aumenta el riesgo de errores y reduce la eficiencia operativa”, advierte el informe.
Riesgos ante eventos críticos
El documento indica que esta falta de preparación limita la capacidad del personal para responder adecuadamente a eventos médicos agudos, comprometiendo la atención integral de los pacientes. Los cursos en cuestión —como Reanimación Cardiovascular Avanzada (ACLS), Soporte Vital Básico (BLS) y Reanimación Neonatal— son considerados indispensables para la atención en salas de urgencias.
Dirección del hospital responde
Consultado por Diario Extra, el director del centro médico, Jeffrey Rodríguez, reconoció las deficiencias, pero aseguró que se están realizando esfuerzos para corregir la situación.
“Estos cursos tienen una vigencia de dos años. En junio se capacitaron cuatro médicos en Reanimación Neonatal, y en julio se capacitarán cuatro más en Emergencias Cardiovasculares. El resto del personal será programado durante lo que queda del año”, indicó Rodríguez.
Uso inadecuado del servicio y otros hallazgos
La auditoría también reveló problemas en el uso del servicio de emergencias. En 2024, el 44% de las consultas no correspondían a casos urgentes, con un total de 14.256 atenciones consideradas inadecuadas. Además, se detectó que al menos 41 personas acudieron al servicio entre 15 y 83 veces en un mismo año, algunas de ellas sin ser atendidas nunca en su área de adscripción.
Esto evidencia fallos en la atención preventiva, el seguimiento de casos crónicos y la gestión eficiente del recurso humano, según el informe.
UMN: “Es una responsabilidad institucional”
La Unión Médica Nacional (UMN) se pronunció ante los hallazgos y señaló que la responsabilidad de garantizar la formación actualizada del personal recae directamente en las jefaturas médicas.
“Lamentablemente, en algunos centros hospitalarios se relega este tema y se atrasan de forma inaceptable los cursos que son esenciales para la ejecución de funciones en emergencias y otras áreas críticas”, afirmaron desde la UMN.
La situación expuesta por la auditoría pone en evidencia la necesidad urgente de reforzar la capacitación continua del personal médico en zonas rurales, donde la distancia y las limitaciones logísticas no pueden ser excusa para poner en riesgo la vida de los pacientes.
