Los usuarios adscritos al Área de Salud La Fortuna ahora cuentan con una alternativa para gestionar sus citas médicas sin necesidad de desplazarse hasta el establecimiento de salud. Desde hace seis meses, ese centro de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) implementó un sistema de solicitud de citas por correo electrónico que ha permitido agilizar la atención en varias especialidades.
La modalidad está disponible para consultas en medicina general, odontología y ginecología, y busca facilitar el acceso a los servicios de salud, reducir tiempos de espera y ofrecer una respuesta más oportuna a los pacientes.
Las personas interesadas en utilizar este servicio deben enviar su solicitud al correo electrónico ycorderz@ccss.sa.cr, donde el personal del centro médico tramita la asignación de las citas de acuerdo con la disponibilidad y el cumplimiento de los requisitos establecidos.
El director del Área de Salud La Fortuna, Alfredo Esquivel Céspedes, indicó que la iniciativa forma parte de las estrategias para mejorar el acceso de la población a los servicios de salud.
“Buscamos captar más pacientes a tiempo y, de esta forma, brindar soluciones a sus necesidades de salud lo más pronto posible”, manifestó el funcionario.
Según datos del Área de Salud, la estrategia ha tenido una respuesta positiva por parte de la población. Desde su puesta en marcha ya se han asignado 200 citas mediante esta modalidad, beneficiando a pacientes que requerían atención en las especialidades habilitadas.
Las autoridades consideran que el uso del correo electrónico también contribuye a disminuir las filas en los centros de salud, facilita los trámites para quienes viven lejos de la sede médica y optimiza el trabajo administrativo del personal encargado de la programación de consultas.
Requisitos para solicitar una cita
Para acceder a este servicio, los usuarios deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar adscritos al Área de Salud La Fortuna.
- Contar con la cédula de identidad vigente.
- Tener el seguro al día.
- Requerir atención en medicina, odontología o ginecología, que son las especialidades incluidas en este sistema.
La CCSS recordó a los usuarios que el correo habilitado para solicitar las citas es ycorderz@ccss.sa.cr y recomendó brindar correctamente los datos personales para facilitar el proceso de asignación y contacto.
