A partir del 1 de enero de este año, los clientes que realicen compras superiores a ¢50.000 deberán ingresar el PIN de su tarjeta de débito o crédito en los datafonos. Esta nueva medida se implementa en cumplimiento del ‘Reglamento de la Ley de Comisiones Máximas del Sistema de Tarjetas’, que entró en vigor en 2020. El objetivo de este reglamento es reducir el monto pagado por el emisor de la tarjeta en cada transacción.
El número de PIN que se solicitará en los datafonos será el mismo que el cliente utiliza en los cajeros automáticos para realizar retiros de dinero u otras actividades bancarias. Según datos proporcionados por el Banco Central de Costa Rica (BCCR), 75.000 dispositivos cumplieron con las medidas establecidas para implementar esta medida.
En un comunicado, el BCCR señaló que la tendencia a nivel internacional es utilizar métodos de autenticación reforzada al cliente, lo que proporcionará una mayor seguridad para proteger a los clientes de entidades financieras y comercios durante las transacciones con tarjetas.
La entidad bancaria también recordó a los costarricenses que, en caso de desconocer su PIN, pueden solicitarlo a su banco emisor mediante los canales electrónicos las veces que lo necesiten, evitando posibles conflictos con los comercios. Además, se enfatizó que la regulación garantiza que los clientes podrán cambiar su PIN tantas veces como lo consideren necesario, sin incurrir en costos adicionales.
Se alienta a la comunidad a compartir esta noticia para informar a otros sobre la nueva medida y fomentar una transición suave en la implementación de esta política de seguridad financiera.
