- Nueva sede ofrece más servicios y facilidades tecnológicas a habitantes de la zona.
- Entidad bancaria busca impulsar más proyectos de desarrollo en esta comunidad.
San José, mayo 2022. Con una inversión cercana a USD$ 1 millón y con una superficie de construcción de 400 metros cuadrados, BAC Credomatic reabrió este lunes 2 de mayo su sucursal en la Fortuna de San Carlos, la cual es más grande, moderna y ofrece más servicios que la anterior.
“Somos conscientes de que para avanzar se requiere innovar, tanto a nivel tecnológico y de infraestructura; con base en esto, vimos que podíamos adaptarnos para ofrecer más servicios y facilidades a nuestros clientes en esta localidad, y nos dimos a la tarea de hacerlo”, comentó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC Credomatic.
Dentro de las amenidades que trae este nuevo espacio se encuentra la instalación de dos cajeros automáticos “recicladores”, que toman el mismo efectivo que reciben en depósitos y lo entregan de vuelta en retiros.
Además, en estas unidades los clientes podrán efectuar el pago de tarjetas, con y sin PIN, y deberán ingresar su tarjeta de forma horizontal y no vertical, como es lo usual, pues están equipadas con un sistema más avanzado de lectura que busca evitar la clonación de plásticos.
Por otra parte, la sucursal cuenta con una barra digital, la cual permite ingresar a diversos sitios y efectuar consultas, como es el caso de Banca en Línea, Portal BAC, y hasta la oficina virtual de la Caja Costarricense del Seguro Social (Sicere), todo esto sin la necesidad de pasar a plataforma de servicios y hacer filas.
También hay a disposición del público quioscos para adelantar trámites, que generan un código de barras para mostrar al cajero y aplicar las transacciones. Asimismo, se tiene un equipo “depositario” que cuenta los billetes y los ordena a alta velocidad (ubicado detrás de las cajas), lo que permite reducir el tiempo de atención en transacciones con alto contenido de efectivo a más de la mitad.
“Siguiendo nuestras iniciativas en materia de sostenibilidad, también aprovechamos los cambios y optamos por colocar un cargador para vehículos eléctricos, el cual puede ser utilizado por cualquier auto de este tipo. Su tiempo aproximado de carga es de 45 minutos y su uso no tiene ningún costo”, agregó Moreno.
Aliado para el desarrollo. Con la reapertura de esta nueva sucursal, la organización busca fortalecer su vínculo de trabajo con las fuerzas vivas de la comunidad y participar de forma más activa en los distintos proyectos de desarrollo que se gestan.
Se estima que tan solo en la zona de San Carlos, BAC Credomatic brinda atención a más 3.900 pymes, que pertenecen a sectores económicos como el turístico, la construcción, el comercial, entre otros. A la fecha, la entidad bancaria ha colocado más de $44 millones en créditos para apoyar a estas empresas.
Para esto, se ha puesto a disposición de los vecinos dos salas de reuniones, las cuales se puede reservar por medio de cita previa con la gerente o el jefe de la sucursal, así como un cafetín, donde los clientes e invitados podrán autoservirse un café o té, mientras esperan a ser atendidos o realizan algún trámite. “Nuestro compromiso como banco va más allá de ofrecer soluciones financieras, se enfoca también en contribuir al desarrollo de las localidades, mediante un trabajo colaborativo con la comunidad, las instituciones y sus vecinos”, concluyó Moreno.
BAC Credomatic tiene 17 años de operar en La Fortuna y esta sede emplea de forma directa a 11 personas. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm, y los sábados, de 9 am a 1 de la tarde. Adicionalmente, se ofrece el sistema de programación de citas para servicio al cliente y las cajas.
Amenidades de nueva sucursal de BAC Credomatic en La Fortuna:
- 1 cajero automático dispensador, para realizar retiros.
- 2 cajeros automáticos “recicladores”.
- 1 equipo depositario para contar efectivo a alta velocidad.
- 1 buzón nocturno, para depósito de tulas.
- 1 barra digital, para autoservicio del cliente y acompañado de un ejecutivo.
- 1 kiosco para consultas de estados de cuenta y saldos de tarjetas.
- 1 kiosco para adelantar trámites y generar código de barras.
- 1 kiosco telefónico para realizar llamadas.
- 1 cargador de vehículos eléctricos.
- 9 espacios de parqueo para bicicletas.
- 2 espacios de parqueo para la Ley 7600.
- 8 espacios de parqueo para motocicletas.
- 16 espacios de parqueo para vehículos.
- 1 área infantil.
- 2 Salas de reuniones a disposición de la comunidad.
- 1 cafetín para clientes.
- 2 baños para clientes, como parte del centro comercial.
- 1 espacio de comedor para colaboradores.
