20% de esas solicitudes fueron rechazadas porque no se justifican· Este martes vence el plazo para hacer esa gestión y evitar las desconexiones.
Desde el pasado 23 de marzo, cuando Coopelesca abrió la posibilidad de que los Asociados afectados por el Covid-19 gestionaran el beneficio de cancelar solo el 50% de la energía eléctrica que consuman durante los meses de marzo, abril y mayo, un total de 2.262 personas físicas y jurídicas han realizado esa gestión en las diferentes plataformas que la Cooperativa anunció para hacer el trámite.
“Hemos buscado la manera de ayudar a todos los Asociados que tienen dificultades para cancelar los servicios en tiempos del Covid-19, pero, Coopelesca no puede ir más allá. Hemos reorganizado nuestros presupuestos y recortado actividades para mantener el flujo de caja en esta emergencia sanitaria, tenemos responsabilidades financieras que atender, pagos a proveedores y créditos bancarios que mantener al día. Con ellos, hemos procurado acuerdos para no interrumpir la continuidad de los servicios que brindamos a la Zona Norte”, dijo el Gerente General, Omar Miranda Murillo
Es importante mencionar que, de las 2.262 solicitudes de arreglo de pago planteadas a Coopelesca en el último mes, el 20% de ellas han sido rechazadas porque pudo comprobarse que no necesitaban el beneficio.“Agradecemos a los Asociados que están pagando puntualmente los servicios, ellos permiten que podamos dar facilidades a quienes están siendo más afectados por el impacto económico provocado por la llegada del Coronavirus a Costa Rica y que igualmente, afecta a la Zona Norte”, enfatizó Miranda,Coopelesca aplicará el cobro de la otra mitad entre julio y diciembre de este mismo año, en cuotas mensuales iguales y sin intereses, a los Asociados con el arreglo de pago aprobado.
Martes, último día para solicitar arreglo
Este martes 21 de abril es el último día que tienen los Asociados de Coopelesca para gestionar un arreglo de pago en el servicio eléctrico. Quienes no hayan pagado el servicio, ni gestionado arreglo alguno, verán afectada la continuidad del servicio.Los Asociados pueden gestionar la solicitud por medio de la página Web www.coopelesca.com/OficinaVirtual, así como en el Centro de Contacto, al teléfono 2401-2880, vía WhastApp, al número 8568-2880 o, en Plataforma de Servicios.Para los servicios de Internet, Televisión por Cable, Infocomunicaciones y Cuentas del Almacén, Coopelesca someterá cada caso particular a un proceso de análisis, que permita determinar la condición de cada Asociado para establecer los mecanismos de pago de los mismos.
